Polityka prywatności

Administrator. APATRIS Sp. z o.o., siedziba (KRS): ul. Żelazna 59A lok. 6.1, 00-848 Warszawa; KRS 0000849614, NIP 5252828706, REGON 386546470 („APATRIS”, „my”). Kontakt w sprawach ochrony danych: biuro@apatris.pl. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu.

Zapytania przesłane przez formularz lub e-mail. Formularz prosi o imię i nazwisko, firmę, adres e-mail, opcjonalny numer telefonu, wybraną potrzebę lub usługę, materiał, miejsce realizacji, przewidywany termin realizacji oraz treść wiadomości. Załączniki — rysunki, specyfikacje i inne dokumenty techniczne — oraz podsumowanie zakresu przygotowane w konfiguratorze na stronie są opcjonalne. Prosimy o nieprzesyłanie w wiadomości ani załącznikach danych szczególnych kategorii, w szczególności danych o zdrowiu. Jeżeli otrzymamy takie dane bez potrzeby ich przetwarzania, ograniczymy ich wykorzystanie i usuniemy je zgodnie z obowiązującymi zasadami retencji oraz możliwościami technicznymi. Dane przetwarzamy, aby przyjąć zapytanie i na nie odpowiedzieć oraz przygotować, wynegocjować i – w razie potrzeby – zawrzeć umowę. Podstawa prawna: gdy jesteś osobiście stroną umowy lub prosisz o podjęcie działań przed jej zawarciem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO; gdy piszesz w imieniu firmy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przy czym naszym prawnie uzasadnionym interesem jest przyjmowanie zapytań biznesowych, odpowiadanie na nie oraz prowadzenie korespondencji z przedstawicielami kontrahentów. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy odpowiedzieć. Numer telefonu. Jeżeli w formularzu zapytania podasz numer telefonu, wykorzystamy go wyłącznie w celu kontaktu w sprawie Twojego zapytania, przygotowania oferty oraz uzgodnienia szczegółów ewentualnej realizacji. Podanie numeru telefonu jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość przesłania zapytania. Nie wykorzystujemy numeru telefonu do marketingu bez odrębnej zgody ani nie udostępniamy go podmiotom trzecim w celach marketingowych. Numer telefonu przechowujemy przez okres obowiązujący dla korespondencji dotyczącej zapytania ofertowego, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszej polityce prywatności.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, gdy w związku z zapytaniem lub umową powstanie spór albo uzasadnione roszczenie. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Logi serwera. Nasz dostawca hostingu zapisuje dane techniczne każdej wizyty (adres IP, data i godzina, żądany adres, rodzaj przeglądarki) w logach serwera wykorzystywanych do celów bezpieczeństwa i diagnostyki błędów. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jak długo przechowujemy dane. Korespondencja z zapytania, które nie doprowadziło do zawarcia umowy: 12 miesięcy od ostatniego merytorycznego kontaktu, po czym jest usuwana ze skrzynki pocztowej i z przechowywanych plików. W razie zawarcia umowy: przez czas jej obowiązywania oraz okres przedawnienia roszczeń z niej wynikających; dokumenty objęte ustawowymi obowiązkami przechowywania (np. księgowe) – przez okresy wymagane prawem. Materiały istotne dla sporu lub roszczenia: do czasu jego rozstrzygnięcia lub przedawnienia. Logi serwera: do 14 dni (potwierdzone pisemnie przez dostawcę hostingu). Dziennik poczty wychodzącej serwisu przechowuje kopię treści każdego e-maila z zapytaniem (bez załączników) przez 7 dni na potrzeby diagnostyki doręczeń, po czym ją usuwa.

Odbiorcy. Podmioty przetwarzające działające na nasze polecenie: nazwa.pl sp. z o.o., ul. Pana Tadeusza 2, 30-727 Kraków (hosting strony i logi serwera); Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia (Microsoft 365: poczta i przechowywanie plików, w których zapytania są odbierane i przechowywane), na podstawie umowy Microsoft Customer Agreement oraz Dodatku dotyczącego ochrony danych (Microsoft Products and Services Data Protection Addendum), który zawiera także listę podprocesorów Microsoft. W razie potrzeby dane mogą być ujawnione naszym doradcom prawnym i księgowym oraz organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.

Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy. Hosting serwisu znajduje się w Polsce. Nasze usługi Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams) przechowują dane w stanie spoczynku w Polsce i są objęte granicą danych UE Microsoft (EU Data Boundary), w ramach której dane klienta i dane osobowe są przechowywane i przetwarzane w UE/EFTA. Microsoft dokumentuje ograniczone wyjątki, w których dane mogą być nadal udostępniane lub przekazywane poza UE/EFTA, w szczególności zdalny dostęp personelu Microsoft w celu utrzymania i diagnostyki usługi, obsługę zgłoszeń wsparcia technicznego, badanie incydentów bezpieczeństwa oraz globalną replikację podstawowych danych katalogowych (nazwa użytkownika, adres e-mail). Takie przekazania podlegają Dodatkowi dotyczącemu ochrony danych i zawartym w nim standardowym klauzulom umownym UE; Microsoft Corporation posiada ponadto certyfikację w ramach Ram Ochrony Danych UE–USA. Szczegóły: dokumentacja Microsoft EU Data Boundary (learn.microsoft.com/privacy/eudb).

Twoje prawa. Masz prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych (gdy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b) oraz wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. W tym celu napisz na biuro@apatris.pl. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Zautomatyzowane decyzje. Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania.

Pliki cookies i podobne technologie. Serwis nie używa cookies analitycznych, reklamowych ani śledzących i nie ładuje treści z serwerów podmiotów trzecich. Zapisuje jeden plik funkcjonalny, pll_language, który zapamiętuje wybrany przez Ciebie język na 12 miesięcy; jest on niezbędny do wyświetlenia wybranej wersji językowej i nie służy do śledzenia. Ponieważ służy wyłącznie temu celowi, nie wyświetlamy baneru zgody (art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej).

Zmiany. Aktualizujemy tę politykę, gdy zmienia się serwis lub przepisy; aktualna wersja jest zawsze opublikowana na tej stronie. Wersja 3.1 z dnia 10 października 2026 (dodano informację o opcjonalnym numerze telefonu i polach technicznych formularza; zaktualizowano adres siedziby po wpisie do KRS).